鬼屋的成功重要的是服務(wù)經(jīng)驗，它有四個(gè)要點(diǎn)。

    一、鬼屋的主題

    為了吸引消費者，我們跟上時(shí)代步伐，鬼屋設計從恐怖電影或游戲中獲得靈感，并大力發(fā)展各種主題，如精神校園、鬧鬼醫院、驚魂等設計。

    二、游覽路線(xiàn)的設計。

    固定路線(xiàn)可使多組人在一定距離內同時(shí)游覽，并提高鬼屋的接待能力。為了避免嚇唬前一組的一群顧客被后續的顧客看到，造成劇透，路線(xiàn)的設計有足夠的角落和門(mén)簾擋住視線(xiàn)，同時(shí)也要營(yíng)造一種額外的恐怖氣氛。此外，一些小隔間和秘密門(mén)應該放在一邊，以隱藏扮演"鬼"的演員，這樣他們突然出現顯得可怕。

    三、布置各種各樣的道具和機關(guān)

    這主要分為四類(lèi)，一是演員的服裝和化妝品，越逼真，體驗越沉浸；二，描繪各種令人震驚的"死亡"場(chǎng)景，如怪物、骷髏、四肢；第三，機械驅動(dòng)的"活景"，與靜態(tài)的"死景"相比，“活景”與紅外線(xiàn)感應器或壓力開(kāi)關(guān)相連的情況，一旦經(jīng)過(guò)，就會(huì )自動(dòng)觸發(fā)，突然出現恐怖；第四，各種"聲光電"機械和設備，如閃動(dòng)的燈、可怕的音效、釋放煙等，都是創(chuàng )造恐怖氣氛的必要條件。

    四、演員的培訓。

    在鬼屋里做一個(gè)扮“鬼”嚇人的工作人員是不容易的。演員們全身心投入到每一次驚嚇中，他們確定恐怖的時(shí)間和場(chǎng)合。在確保效果的同時(shí)，他們也避免了道具碰撞造成的事故，必要時(shí)提供幫助，甚至在任何時(shí)候要防止被過(guò)于沖動(dòng)的顧客毆打。

    此外，扮演"鬼"的演員控制鬼屋里人群的速度，盡量出現在顧客身后，并適當地追趕，這樣才能推動(dòng)人群前進(jìn)，避免滯留。

    鬼屋無(wú)疑提供了一種簡(jiǎn)單而安全的刺激體驗，可以幫助人們在尖叫中釋放情緒。但如果你對此不滿(mǎn)足，還有很多特色鬼屋等著(zhù)你去挑戰。

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